Applicable depuis le 1er Janvier 2023, la nouvelle évaluation se base sur le référentiel national publié par la HAS. Celui-ci comprend des critères basés sur deux niveaux d’exigences : 139 critères « standards » et 18 critères « impératifs » qui doivent être totalement satisfaits. Dans le cas contraire, la mise en place d’actions spécifiques dans la continuité immédiate de la visite d’évaluation sera demandée.
AM Consultants vous propose aujourd’hui de décrypter l’un des thèmes phare des critères impératifs : La gestion de crise.
Les critères impératifs portant sur la gestion de crise et de continuité de l’activité
“L’ESSMS est doté d’un plan de gestion de crise et de continuité de l’activité”
Objectif 3.14
Cet objectif du chapitre 3 est décomposé en 2 critères impératifs, évalués par la méthode de l’audit système. Les éléments d’évaluation de ces critères portent la co-construction du plan de gestion de crise et sa communication en interne et en externe.
Comment y satisfaire ? Nous vous apportons des éléments de réponse dans les infographies ci-dessous :
Critère 3.14.1 : L’ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de gestion de crise et de continuité de l’activité et le réactualise régulièrement
Critère 3.14.2 : L’ESSMS communique son plan de gestion de crise en interne et en externe.
Notre accompagnement
Dans le cadre de ses missions d’accompagnement, AM Consultants est en mesure de vous accompagner dans la préparation de votre évaluation. N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations !
De prochaines infographies portant sur les autres critères impératifs paraîtrons prochainement… Restez-connectés !
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Références :
Retrouvez le référentiel HAS 2022 complet via le lien suivant : https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2022-03/referentiel_devaluation_de_la_qualite_essms.pdf
Retrouvez le manuel d’évaluation de la qualité HAS 2022 via le lien suivant : https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2022-03/manuel_devaluation_de_la_qualite_essms.pdf
L’équipe d’AM Consultants
