Réalisation d'audits
Réaliser un audit de fonctionnement, ou organisationnel, n’est pas la même démarche que de vous accompagner à la réalisation de votre évaluation interne, ou que de réaliser votre évaluation externe.
L’évaluation est une démarche d’accompagnement de votre structure, permettant de vous conseillez sur les actions pouvant être mises en place.
L’audit est un processus de contrôle de l’existant, par rapport à un référentiel ou à une grille d’audit intégrant des critères qui doivent impérativement être réalisés.
Le consultant a donc un positionnement différent dans ce cadre.
Que ce soit dans le cadre de l’organisation des soins, dans le respect des bonnes pratiques professionnelles par rapport à une thématique spécifique, dans la maîtrise des différents risques gériatriques, au niveau du circuit des médicaments… ou encore au niveau de vos process de communication, ou de votre gestion financière, nous pouvons réaliser un audit de votre structure.
Faire auditer sa structure permet de diagnostiquer ses problèmes éventuels, afin de trouver des manières de les résoudre.
L’audit peut concerner par exemple : L’organisation des soins, de la restauration, des ménages et entretien au sein de votre structure. La communication, Les différents circuits, la maintenance et de l’entretien. La santé financière….
L'approche AM Consultants dans sa démarche d'audit
Réaliser un audit de votre établissement médico social vous permettra de décortiquer un processus, une étape de votre fonctionnement ou de votre organisation, afin de metre en evidence ses forces et les actions permettant de l’améliorer.
Nos nombreuses interventions permettent de connaître le fonctionnement de vos structures et de vous aider à cibler les leviers et les actions d’amélioration pour un fonctionnement plus efficient.
Nos différents profils permettent une analyse croisée des pratiques et organisations.
A la fin de l’audit, nous vous remettrons un rapport détaillé intégrant des préconisations permettant d’améliorer votre process.
Méthodologie
ETAPE 1
1. EXPLICITATION DE LA DEMANDE
2. ORGANISATION DE LA DEMARCHE
3. ANALYSE DOCUMENTAIRE
PREALABLE
EN AMONT DE LA DEMARCHE
Cette étape permet de cibler la demande et les attentes de la direction quant à cet audit, au contexte…
Ensuite, vient l’organisation de la mission avec la plannification des jours d’intervention sur site.
Enfin, l’analyse documentaire permet de réaliser un état des lieux de l’existant, d’analyser les données de l’établissement et d’identifier les points à cibler lors des observation.
ETAPE 2
1. PRESENTATION AUX PROFESSIONNELS
2. ECHANGES AVEC LA DIRECTION
3. OBSERVATIONS TERRAIN ET ECHANGES AVEC LES PROFFESSIONNELS
AUDIT
INTERVENTION SUR SITE
Cette étape permet de cibler la demande et les attentes de la direction quant à cet audit, au contexte…
Ensuite, vient l’organisation de la mission avec la plannification des jours d’intervention sur site.
Enfin, l’analyse documentaire permet de réaliser un état des lieux de l’existant, d’analyser les données de l’établissement et d’identifier les points à cibler lors des observation.
ETAPE 3
1. RESTITUTION AUPRES DE LA DIRECTION
2. RESTITUTION AUPRES DES EQUIPES
3. ELABORATION DU RAPPORT D’AUDIT
RESTITUTION
FIN DE LA DEMARCHE
Cette étape permet de cibler la demande et les attentes de la direction quant à cet audit, au contexte…
Ensuite, vient l’organisation de la mission avec la plannification des jours d’intervention sur site.
Enfin, l’analyse documentaire permet de réaliser un état des lieux de l’existant, d’analyser les données de l’établissement et d’identifier les points à cibler lors des observation.
